Politique d'annulation

Si vous choisissez d'annuler

À plus de 48 heures de l'expérience, vous pouvez effectuer une nouvelle réservation en contactant directement Fjordrive Tours. Cependant, certaines expériences sont soumises à des règles spéciales en matière de modification de réservation, par exemple pour les nuitées et pour les expériences nécessitant une longue préparation, et il peut donc y avoir des exceptions. Cela apparaîtra sous Règles et sécurité sur la page produit de l'expérience.

À moins de 48 heures de l'expérience, celle-ci ne peut pas être modifiée. Sachez que les expériences incluent souvent des préparatifs, qui impliquent des dépenses qui doivent être couvertes, et que vous ne pouvez donc pas récupérer l'argent pour l'expérience.

Le jour même : si quelque chose d'imprévisible se produit juste avant ou le jour de l'expérience (maladie, par exemple), veuillez contacter la personne responsable de l'expérience afin qu'elle sache que vous ne participerez de toute façon pas. Vous trouverez ses coordonnées sur la confirmation de réservation. Sinon, vous pouvez généralement donner votre billet pour l'autre côté.