Política de privacidad
Recopilación de datos personales
En Fjordrive Tours, almacenamos y procesamos sus datos personales para brindarle el mejor servicio posible.
Esto sucede cuando usted, como cliente, visita nuestro sitio web y nuestra página de reservas, compra una experiencia como regalo, reserva una experiencia, se suscribe a nuestro boletín informativo, se inscribe en una lista de espera o similares.
Al visitar nuestro sitio web
Cuando visita nuestro sitio web o página de reservas, recopilamos la información que se envía desde su dispositivo: ordenador, móvil o tableta. Puede tratarse de información sobre el identificador de su dispositivo, la dirección IP, el tipo de dispositivo, el tipo de navegador, la duración de la visita, la ubicación geográfica, las preferencias o la información relacionada con su uso del sitio. Estos datos personales también se recopilan mediante cookies y URL de seguimiento. La información se recopila y se anonimiza.
Al comprar en Fjordrive Tours
Cuando compra en nuestro sitio, puede ser necesario recopilar una serie de datos sobre usted. La cantidad y el tipo de datos pueden variar de una situación a otra. Sin embargo, normalmente recopilamos su información básica, como el nombre, la dirección, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono, la información financiera, la dirección IP y otra información que necesitamos para poder procesar la transacción.
Cuando ha comprado con nosotros, le enviamos información importante a través de la información que hemos recibido de usted. Por lo general, se envía a través de la dirección de correo electrónico y el número de teléfono que nos ha proporcionado.
Transferencia de datos personales a terceros
Internamente, gestionamos los datos personales en nuestro sistema de reservas y en cualquier otro sistema utilizado para la administración de nuestra empresa. Estos sistemas están diseñados para poder gestionar las preguntas, la información y la atención al cliente en relación con la compra de experiencias con nosotros. Estos sistemas pueden gestionar todos los datos personales que recopilamos.
Almacenamiento de datos
Almacenamos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario y permitido de acuerdo con la legislación aplicable.
Estamos obligados a proteger sus datos personales y hacerlo mediante el uso de diversas medidas contra el acceso no autorizado, la pérdida, la destrucción y la publicación de sus datos personales.
Sus derechos y la revocación del consentimiento
Siempre y en cualquier momento puede ponerse en contacto con nosotros y retirar su consentimiento para el almacenamiento de datos personales. Esto se hace escribiéndonos por correo electrónico.
La información personal que necesitamos almacenar para poder celebrar un acuerdo y cumplirlo con usted está permitida sin su consentimiento. Si recopilamos y manejamos datos personales para otros fines, es necesaria su aceptación explícita como cliente. Esto podría consistir, por ejemplo, en suscribirse a nuestro boletín informativo.
Si desea presentar una queja sobre el procesamiento de sus datos por nuestra parte, debe ponerse en contacto con la Autoridad Danesa de Protección de Datos, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, tel. 33193200, correo electrónico: dt@datatilsynet.dk